征求意见！湖南省物业管理行业信用管理办法公布！

在湖南买房，大家需要考察多个方面，其中比较关键的一点还是物业，关乎到以后的居住舒适度，据悉，湖南省物业管理行业信用管理办法公布，一起来了解一下吧。

近日，省住建厅发布《湖南省物业管理行业信用管理办法(征求意见稿)》，未来，物业费将参考物业评价结果动态调整。

年度信用评价共分四个等级，评价对象包括，物业服务企业、参与前期物业管理的房地产开发企业、物业项目经理人四类，其中“物业服务合同履行情况业主满意度评价”，需业主打分。

文件主要内容如下：

一、建全省统一物业管理行业信用信息平台

《办法》指出，将建立全省统一的物业管理行业信用信息平台(以下简称“省平台”)，通过“省平台”采集、审核、更新物业主体信用信息，开展联合激励、重点监管、联合惩戒工作。

同时，对物业服务市场主体的信用信息，应当以其统一社会信用代码或者有效身份证件号码作为关联匹配的唯一标识进行采集，并录入“省平台”。

比如行政处罚信息;拒不履行法定义务或已作出的信用承诺、拒不执行现行政策规定、拒不履行司法生效裁判文书的信息;提供虚假信用信息，或者以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政审批、行政确认、行政给付、行政奖励的信息等等。

规定的信息录入“省平台”时，应当依法向社会公示不少于7天;经公示无异议的，依法予以公开;公开期限届满后，记入信用档案。

二、对物业进行信用评价，可作为物业费调整参考

《办法》还强调，将对物业服务市场主体的信用信息， 通过“省平台”开展年度信用评价，年度信用评价周期为每年1月1日至12月31日。

鼓励业主、业主大会(业主委员会)在协议选聘物业服务人时参考应用年度信用评价结果。物业服务企业的年度信用评价结果可以作为物业服务费动态调整的参考因素。

据悉，年度信用评价按照所得分值由高至低分为四个等级。所得分值在100分及以下、85分以上为A级;85分及以下、70分以上为B级;70分及以下、40分以上为C级;40分及以下为D级。

物业服务市场主体出现《湖南省社会信用条例》第二十五条所列的严重损害自然人身体健康和生命安全的，严重破坏市场公平竞争秩序和社会正常秩序等情形的，物业管理主管部门应当一票否决，将其信用等级直接列为D级。

年度信用等级为D级的物业服务市场主体，将在开展相关专项治理行动时列为重点关注对象，并协调相关部门进行联合监管;限制新增项目审批、核准，限制参与保障房或者危旧房项目建设及物业服务;限制参与物业服务项目招标;向金融、保险等机构提出风险控制建议;在行政管理中，取消已享受的便利性服务措施等等。

对年度信用等级为A级的物业服务市场主体，《办法》列出一系列激励措施并征求意见，其中包括在实施行政管理和提供公共服务中给予优先办理、信用承诺、容缺受理等便利性服务措施;在表彰奖励和参与财政性资金、项目竞争时，同等条件下列为优先选择对象;在物业服务项目招标时，加大激励性评分比重;业主大会通过协议选聘物业服务人时，鼓励列为优先选择对象等。